lunes, 30 de mayo de 2011

Solución a problema desconexión internet Prodigy Infinitum

Si se desconecta el internet  de Prodigy Infinitum constantemente

La solución es sencilla y a mi me funcionó, solamente llama al teléfono de anteción del internet Infinitum 01-800-123-2222 y marca el número 1 para acceder a atención a clientes (y no oir toda la publicidad y grabaciones). Reporta que tu módem se desconecta constantemente y el operador llenerá un formato con tu reporte al servicio técnico de Infinitum. 

 Parece algo sin sentido y meramente "retórico" cuando te dicen que arreglarán tu problema, pero tenía varios días que el DSL comenzaba a parpadear y el internet se deconectaba, pero hoy amanecía sin ningún problema de conexión al internet.

 Por alguna razón este problema lo pueden arreglar desde el provedor de servicios y es algo focalizado en algunos usuarios, pues a un vecino le pasó igual pero dejó de fallar días antes.

La línea de soporte técnico de Infinitu no está de adorno así que úsala y no olvides el respeto con quien te atiende.
Por último quiere reconocer la rápida atención de mi problema por parte de Telmex, así que recomiendo que contraten este servicio pues hasta este problema que tenía nunca había fallado.

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